能循商城隐私政策

欢迎您使用《能循商城隐私政策》(以下称“本政策”)。本政策仅适用海南源信佳程科技有限公司及其关联公司(以下称“我们”或“能循商城”)提供的产品和服务及其延伸的功能。如我们提供的某款产品或某项服务有单独的隐私政策,则该产品或服务的隐私政策将优先适用;该产品或服务隐私政策未涵盖的内容,以本政策内容为准。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过本政策中提供的联系方式咨询我们。如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读本政策,尤其是其中关于未成年人个人信息的条款,并事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过客服与我们联系。特别的,如果您未满14周岁,则在完成账号注册前,请您的监护人仔细阅读《能循商城儿童隐私政策》。在您的监护人同意《能循商城儿童隐私政策》后,未满14周岁的儿童方能使用能循商城。

关于我们:能循商城由海南源信佳程科技有限公司提供产品运营和服务。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、相关词语解释
二、第三方SDK说明
三、我们如何收集和使用信息
四、我们如何使用Cookies和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、如何访问和注销自己的账号
七、我们如何存储和保护您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、隐私政策更新
十、如何联系我们

一、相关词语解释

个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息在本隐私政策中会做加粗星号提示。

未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。

处理:个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

个人信息处理者:是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

二、第三方SDK说明

(1)微信支付OpenSDK
提供方的公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的及功能场景:帮助用户在应用内使用微信支付,提供更好的支付/提现服务。
处理的个人信息类型:(Android如Android ID、OAID)、IP 地址、Wifi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息。
隐私政策链接:微信登录OpenSDK隐私政策

(2)Alipay(支付宝)SDK
提供方的公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的及功能场景:帮助用户在应用内使用支付宝,提供更好的支付/提现服务。
处理的个人信息类型:(Android如Android ID、OAID)、IP 地址、Wifi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息。
隐私政策链接:App 支付宝客户端 SDK 隐私说明

三、我们如何收集和使用信息

因向您提供的产品和服务种类众多,我们将根据具体产品和服务范围的不同功能如获取【存储权限、IMSI、IMEI、Android_ID、已安装APP信息】等,遵循合法、正当和必要原则收集和使用您的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。以下我们向您逐一告知各功能需要的个人信息类型,并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限:

2.1 账号注册、登录

(1) 账户创建与登录:当您注册、登录我们的产品服务时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,我们会收集由您主动提供给我们的手机号码、验证码匹配结果信息。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制需求,如您拒绝提供手机号进行核验,将导致注册/登录失败,但不影响您书籍的浏览、收听、搜索功能。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,您只有提供真实准确的上述信息,才能成功创建或登录账号并使用产品所提供的相关功能。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们提供的此项功能,请您谨慎考虑后再提供。

当您选择一键登录/注册功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的手机号码和手机运营商信息(SIM卡序列号、SIM卡状态、SIM卡服务商信息,以下统称“手机运营商信息”),以便向您提供快捷登录服务。授权登录(QQ/微信/Apple账号):能循商城平台目前支持用户使用QQ/微信/Apple账号进行登录操作,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(昵称、头像、地区和性别信息,具体以您的授权内容为准),请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。我们承诺,获取上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他功能的正常使用。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。

(2) 资料维护:为了维护您的基本资料,提升您的服务体验,您可以选择填写完善个人信息,包括您的头像、昵称、社区简介、阅读偏好。如您选择不提供这些信息,不会影响您使用基础服务功能。其中,当您设置/更换头像时,我们会请求您授权相机权限或存储权限(Android系统)/照片权限(iOS系统),如果您拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用能循商城其他功能。

2.2 内容展示、浏览、下载、播放

我们将为您提供电子读物(书籍、漫画)、音频、直播、商城等服务内容的展示、浏览、播放和下载功能,在此过程中为保障上述功能实现、履行网络系统运营安全义务,我们将收取您的必要设备信息,为您分配专属标识符,并基于此标识符记录您当前身份下的操作信息,即您浏览、收藏等记录,并以日志文件的形式进行保存,具体包括如下个人信息:

(1) 设备信息:设备唯一识别符(Android:设备MAC地址、IMEI、IMSI、MEID、AndroidID、安卓广告ID、OAID、硬件序列号;iOS:设备MAC地址、IDFA、IDFV、硬件序列号,以下统称“设备唯一标识符”)、手机运营商信息、IP地址、设备名称、设备品牌及型号、操作系统和应用程序版本、网络信息(SSID、网络状态)、设备屏幕信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限并根据您的授权获取相关信息。

(2) 日志信息:当您使用我们的产品或服务时,我们会自动收集您的个人上网记录,并作为日志信息保存,包括您的操作日志(浏览记录、收藏记录、阅读记录、搜索记录、点击行为、下载行为、点赞/分享/评论/互动记录、阅读时长、访问日期和时间)、服务日志、开发日志及闪退日志。

(3) 软件安装列表信息:为了检查软件是否安装,帮助判断桌面是否已经创建快捷方式,以便于在桌面创建软件快捷方式,以及为了保证用户使用环境安全,检测当前应用安装环境,我们会收集您的软件安装列表信息。除此之外,当您在使用能循商城的听书功能时,为了确保应用处于后台运营状态下,您可以通过手机系统控制中心/蓝牙耳机等途径进行播放控制,我们需要使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用的自启动或关联启动行为。

2.3 搜索

当您使用能循商城的搜索功能时,我们将收集您查询的字词和收藏记录。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品或服务。

2.4 信息发布、交流互动

当您使用平台内交流互动(发帖、评论、弹幕)、点赞、分享、榜单互动等服务,及参加平台内投稿(上传图文音视频)时,除注册登录账户之外,您可能会主动提供相关图文/视频/音频内容、互动信息(包括但不限于帖子、评论、弹幕、点赞、分享交流互动信息)。为便于您分享图文/视频/音频内容,经过您的同意后我们将访问您的存储权限(Android系统)/照片权限(iOS系统)。我们会自动收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。请您知悉,您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。如您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的信息发布功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品或服务。

2.5 购买、查询、使用虚拟财产

当您在我们的产品和服务中充值购买虚拟财产时,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:用户账号信息、购买物品类型、充值信息(充值金额、充值流水号、充值档位、充值渠道)、使用优惠券信息、设备唯一标识符、IP地址、手机运营商信息,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询充值记录、提供客户服务等。同时为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,我们会在[我的-金币余额]显示您应用内虚拟币余额、充值记录、消费记录,同时在使用虚拟财产的场景展示您的虚拟币余额以方便您使用。依据个人信息保护相关法律规定,我们不会向任何第三方提供您的信息,除非得到您的授权。

2.6 实体商品购买

当您在我们的产品和服务中购买或获得了实体商品的,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括:收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)、商品信息(交易商品、商品金额)、订单信息(下单时间、订单编号、订单状态)、支付信息(支付方式、支付流水号、支付状态),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。在您成功下单后,若商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们可能会将您的收货人信息、商品信息、订单信息、支付信息共享给支持我们功能的供应商以实现购物和物流功能。您可以为其他人购买实体商品,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

2.7 个性化推荐

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的内容推荐、搜索、广告及推送服务,我们会根据您的设备唯一识别符、手机运营商信息、您使用能循商城读书时的阅读记录、浏览记录、收藏记录、搜索记录、阅读偏好(您主动填写的喜欢的作品分类信息),提取您的偏好特征,用于向您展示、推送消息。您可以在能循商城App中通过路径[我的-设置-隐私设置]来控制是否需要开启个性化推荐、个性化广告功能。

2.8 身份认证与账户找回

(1) 实名认证:当您使用我们的实名认证功能时,为满足相关法律规定及监管要求,我们需要您根据指引完成实名认证。我们提供以下两种实名认证路径:

(a) 上传证件信息:我们将获取您的姓名、身份证件号码、面部识别特征。为准确验证,上述信息将传输给腾讯云计算(北京)有限责任公司进行比对核验。核验后上述信息将立即删除,仅留存姓名与身份证号履行存储义务。

(b) 人工认证方式:我们将获取并存储您的姓名、出生日期、身份证明文件的正反面图片、手持相应身份证明文件的照片。您的实名认证信息还可能被用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。

(2) 账号找回:您可以通过手机短信验证或走账户申诉流程重置密码,需您提供相应的手机号码、验证码或真实姓名、身份证号码等用于身份核实。

2.9 活动参与

若您参加我方平台的运营和互动活动,如抽奖、竞猜、答题、问卷调查,为了向您寄送奖品或者活动礼品,您需要提供收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)。我们会在您提交信息时向您进行确认以征得您的同意。

2.10 消息通知

能循商城与您之间会通过消息推送、站内信、短信、电话的方式进行互动。我们可能会收集您的手机号码、手机运营商信息、设备唯一标识符等。您可以在能循商城App中通过路径[我的-设置-推送通知设置]来控制您是否接收消息通知,也可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。

2.11 客服、意见反馈

在您使用客服或其他用户响应功能时,为了您的账号与系统安全,我们可能还会需要收集您的联系方式、与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)及日志信息,以验证您的身份并帮助您解决问题。

2.12 产品安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障和评估您使用我们产品或服务时的账号与系统安全、应用的稳定运行。此功能下可能收集您的如下个人信息:(1)账号信息;(2)登录信息;(3)设备信息;(4)其他信息(消费金额、操作日志)。

2.13 桌面组件

当您使用桌面组件服务时,为了判断您当前桌面组件状态,我们会使用系统广播能力,这可能表现为应用的自启动现象,这是保证组件正常服务所必需的。

2.14 基于调用设备权限提供的扩展功能

涉及的设备权限及其对应扩展功能包括:(1)相机权限(CAMERA);(2)设备麦克风权限(RECORD_AUDIO)及电话状态权限(READ_PHONE_STATE);(3)添加/使用照片权限(Photo);(4)网络权限(Local Network);(5)广告跟踪权限(Tracking);(6)剪切板权限(ClipboardManager);(7)日历权限;(8)任务信息权限(GET_TASKS);(9)前台服务权限(FOREGROUND_SERVICE)。您开启这些权限即代表授权我们收集和使用相关信息,关闭权限即取消授权。

请您理解并知悉,根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会收集、使用您的个人信息,而无需征求您的同意:与国家安全、公共安全、刑事侦查直接相关的;为履行法定职责或法定义务所必需的;应对突发公共卫生事件所必需的;依法处理您自行公开或合法公开的个人信息;为订立合同所必需的等法律法规规定的其他情形。

四、我们如何使用Cookies和同类技术

在您使用我们的产品或服务时,我们可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,包括:您的登录信息、浏览信息、偏好设置。Cookie和同类技术收集该类信息是为了简化您重复操作的步骤、保护您的信息和账号安全性等。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,或通过浏览器设置管理Cookie。(1)优化登录体验;(2)安全保障;(3)偏好设置保存。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 信息的共享

我们非常重视保护您的个人信息。未经您的授权同意,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下情形:

4.1.1 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

4.1.2 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

4.1.3 与关联公司和授权业务合作伙伴必要共享:包括合作的第三方SDK服务商、支付服务提供方、数字藏品技术服务提供方、短信服务提供商及客服反馈服务提供方。我们将要求其严格遵循保密协议,保护您的个人信息安全。

4.2 信息的转让

原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:(1)您自行提出要求的;(2)事先已征得您的明确授权同意;(3)如我们进行兼并、收购、重组、破产等交易,信息作为交易一部分转移时,我们会要求新持有人继续遵守本政策。

4.3 信息的公开披露

除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖者等名单时脱敏展示相关信息外,我们不会对您的个人信息进行公开披露。如确需公开披露的,我们会向您告知并征得您的明示同意(法律法规另有规定的除外)。

4.4 例外情形

根据法律法规,以下情形中共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:与国家安全、公共安全、犯罪侦查等直接相关的;出于维护重大合法权益的;您自行公开的或从合法公开渠道收集到的。

六、如何访问和注销自己的账号

您对我们产品或服务中的您的个人信息享有访问与控制的权利,我们在[我的-设置-注销账号]为您提供了操作指引。

5.1 访问您的个人信息:您可以查询账号信息、使用信息、交易消费信息等。

5.2 复制您的个人信息:您有权联系我们获取您的个人信息副本。

5.3 更正/修改您的个人信息:您可以在产品中更正/修改相关个人信息(出安全性考虑,初始注册等验证信息可能无法修改)。

5.4 删除您的个人信息:您可以通过在线操作或联系我们提出删除申请。

5.5 撤回同意权:您可以在授权后随时撤回(或停止)对对应设备权限、推送开关的继续授权。

5.6 注销您的账号:您可以通过App中上述功能操作或联系客服注销账号。注销后我们将停止为您提供服务,并删除或匿名化处理您的个人信息(法律另有规定的除外)。

七、我们如何存储和保护您的个人信息

6.1 信息存储:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,均存储在中国境内。日志信息存储期限不少于6个月;交易信息保存自交易完成之日起不少于三年。超出保留期间后,我们将删除或匿名化处理。

6.2 信息保护:我们视用户信息安全与隐私保护为自己的”生命线”。我们采用专业加密存储与传输方式(如传输层安全协议、多重身份认证),对数据进行分类分级处置,防止数据泄露、损毁、丢失。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时向您告知并启动应急预案。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

7.1 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题。如果您未满18周岁(尤其是不满14周岁),请在监护人的陪同下阅读本政策并取得同意。未满14周岁的儿童在完成注册前,监护人需仔细阅读并同意《能循商城儿童隐私政策》。

7.2 为保障您的合法权益,我们可能将您使用本产品的信息提供给您的监护人。

7.3 监护人若发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人信息,请联系我们,我们会尽快删除相关数据。

九、隐私政策更新

能循商城可能对本政策进行不定期修改,协议修改后我们将通过站内信、页面提示、标注红点等方式另行向您说明政策的变更范围和内容,并在征得您明示同意后收集、使用您的个人信息。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要就您的个人信息处理进行投诉、举报,您可以通过以下方式与我们联系:

电子邮件:[请在此处替换填写您的联系邮箱]

联系电话:[请在此处替换填写您的联系电话]

我们将尽快审核所涉问题,并按照相关法律法规的要求进行处理和答复。